聊天消息监控系统是近年来在信息系统建设中越来越重要的一环。

在构建聊天消息监控系统时，需要考虑实际需求，包括以下几个方面： 1. 构建自动化运维体系 在构建信息系统时，自动化运维体系非常重要。

通过自动化运维体系，可以减少人力成本，提高运维效率。

聊天消息监控系统可以集成自动化工具，如Slack、Gmail、Google日历等，自动获取聊天信息、用户信息、地理位置等。

2. 坐席人员需要具备直接点击聊天信息的能力 坐席人员需要具备直接点击聊天信息的能力，根据用户的问题在聊天界面上做出回应。

这需要在系统中集成聊天消息监控系统，坐席人员可以通过监控系统获取用户信息、地理位置、聊天内容等信息，并根据需要做出回应。

3. 监控聊天消息系统 聊天消息系统本身也需要被监控，以确保系统的稳定性和安全性。

监控聊天消息系统可以监控用户信息、聊天内容、地理位置、IP地址等信息，以及系统性能、内存占用、网络连接等方面。

4. 采集什么信息 在采集信息时，需要根据实际需求来选择合适的信息。

例如，可以采集用户信息、聊天内容、地理位置、IP地址等信息，以了解用户行为、系统性能、网络连接等方面。

5. 如何设置和查验 在设置和查验方面，需要根据实际需求来选择合适的工具和方法。

例如，可以使用开源工具，如OpenSlack、Slack监控、Google日历监控等，也可以使用商业工具，如Slack监控、Gmail监控、Google日历监控等。

在构建聊天消息监控系统时，需要考虑实际需求，包括自动化运维体系、坐席人员需要具备直接点击聊天信息的能力、监控聊天消息系统、采集什么信息以及如何设置和查验等方面。

通过综合考虑以上几个方面，可以构建出一套优秀的聊天消息监控系统，实现运维降本增效。