使用crm系统中有很多人，包括公司经理和销售人员，销售人员拒绝使用crm一方面是因为系统crm另一方面，系统太难操作，系统复杂度高的crm系统还将给销售人员施加控制压力。

销售不愿意使用crm系统的原因有哪些？

crm系统是客户关系管理系统，除了公司经理需要使用外，crm除系统外，公司的销售人员还需要使用crm系统，但大量销售人员拒绝使用crm系统，虽然crm系统可以给企业带来很多帮助，但他们在日常工作中仍然不使用该系统。以下是销售人员拒绝使用该系统的简要说明。

1、系统操作较为复杂

各企业的具体需求不同，企业在选择crm当系统时，总是希望系统为了满足公司的实际业务需求，系统可以提供尽可能多的功能。然而，在以后的使用过程中，许多功能是闲置的，这些功能非常复杂，所以销售人员不喜欢使用crm系统，因为这些操作起来比较困难，难操作。

2、缺乏管控的压力

企业内部正在利用crm系统进行推广时，由于缺乏控制压力，大多数销售人员不使用后续销售人员crm推广工作。企业可以围绕系统建立相应的使用机制，使用系统进行工作报告，使员工减少对系统的抵抗，提高系统的利用率。有些员工拒绝使用系统，因为他们不想被系统束缚，但当他们真正理解系统的功能时，他们往往会喜欢它。

3、缺少使用的动力

想要销售人员更多地使用crm系统，不仅要求企业对员工施加控制压力，还应该让员工从心底使用该系统，并找到该系统的使用价值。例如，销售人员可以在早期阶段进行点镜crm系统训练，并了解crm系统的一般用途是什么，也可以根据系统进行全面的销售分析，并制定相应的销售计划，可以帮助销售人员提高个人绩效。为什么有些员工如此抗拒crm系统？是因为他们不知道crm系统本身的功能。

以上介绍了销售人员不愿意使用crm销售管理系统的原因，因为销售人员对crm系统的部分功能不了解，并不会尝试去使用他，如果对点镜crm系统的功能有全面的了解，他们会非常愿意使用系统，因为系统可以帮助销售人员提供各种帮助，并帮助他们分析和管理销售工作。相关阅读推荐：点镜企业微信scrm渠道活码功能，助力企业私域运营