随着互联网的快速发展和迭代,在线流量也在快速转移。从PC转移到移动;从门户领先拓展到搜索引擎和淘宝;到今天的社交平台和内容平台。
任何时候,企业对流量的需求都是明确的。只是随着人们观念的转变,用户越来越排斥广告,从大流量平台获取流量的成本越来越高,但流量的转化率却越来越低。
因此,企业需要挖掘更精准的流量获取和运营能力,企业微信SCRM成为这种需求下的创新型企业客户管理系统。
微信平台上海量的客户和社交网络,为企业提供了一个私域流量池,让企业实现了与用户紧密互动的可能,直接了解客户需求,精准识别客户,也为企业带来了潜在的客户数量的数量级增长。
2.企业对品牌维护和宣传的需求
随着用户观念的转变,企业通过持续投放广告来提高品牌认可度或获得高流量转化率的难度越来越大。
顾客对一个品牌的好感,不是单纯看它的受欢迎程度,而是更注重“个人设计”、“善良”、“圈内口碑”、“关注顾客感受”等更深层次的方面。
企业需要将品牌营销活动近距离“落地”给客户,不断搜索客户痛点,解决客户痛点并培养客户忠诚度,从而建立长期的品牌维护。
企业微信版镜像SCRM如何解决企业痛点
微信版SCRM系统是帮助企业解决获客、转化率低、回购等问题,不断优化营销效果、细化客户管理、企业品牌等的解决方案。
1.它具有海量用户的连接潜力
微信作为国内最大的社交平台,可以让企业通过内容和活动连接所有平台用户,通过关注微信官方账号和绑定会员吸引用户连接。在微信这个私域流量池中,每个用户都是品牌和产品的传播者和宣传者。
2.企业可以为客户提供多重价值
通过微信官方账号的内容推送,企业可以低成本为用户提供丰富、及时、有创意的内容,实现阅读价值。通过美丽的H5页面加入表单,获取大量准确的客户信息,实现沟通和信息交流的价值。通过平台链接的一系列营销活动和激励机制,企业和用户可以频繁互动交流,实现品牌文化的营销价值。总之,通过微信SCRM平台的渠道,企业可以给客户各种体验,可以提高客户对品牌的好感度和忠诚度。
3.能够激发和整合客户数据,实现精准营销
点镜企业微信SCRM系统通过为用户创造内容,让客户参与各种营销和体验活动,不断激发用户生成数据,有利于企业获取更加多元化、精准化、细分化的客户数据,通过数据整合为用户积累画像、设置多维标签。这些可视化用户数据库为企业精准营销活动提供了有效支撑,实现了对高价值用户的精准筛选,从而进一步转化为绑定成员。