近日,一位有心的零售客户发现,当导购在微信上发布的个人朋友圈过于频繁,且内容包含折扣或促销时,往往会被腾讯封杀。所以他们想尝试通过企业微信运营一个朋友圈。但很多长期基于微信运营客户的企业,会反复权衡企业微信和个人微信到底选择哪个比较好。其中很重要的一点就是企业微信能否运营朋友圈。如果可以,企业微信朋友圈相比个人微信朋友圈有哪些优势?这篇文章将解决你所有的疑问。
优势01:统一编辑朋友圈内容,同步发送给所有员工。
为什么企业微信朋友圈强大?正是因为它能一人发送,同步所有员工,这也可以体现规模和团结。这样,员工的文字不够专业,图片不够漂亮也没关系。编辑只需要把内容编辑好,让公司所有员工在企业微信中同意发送到这个朋友圈,就可以自动完成了。这样就可以保证在重要时刻,公司员工可以一起发声,把这个重要的信息展现给所有用户,比如节日问候、公司产品发布会等。
通过企业微信的后台,管理员可以统一设置朋友圈的内容(有多张照片/视频/网页的文字),通知员工点击发送。
优势02:企业微信自带数据监控功能,赋能管理者
相比个人微信朋友圈,企业微信朋友圈的运营简直可以被称为一场军团之战。一般来说,朋友圈发布的任务一般都是复制粘贴,各自为战。至于最后的实际情况,则无法得到有效的监控和管理。所以在这一轮比较中,优劣一目了然。
一般来说,拥有线下零售店或导购商业模式的品牌客户,都会有查看朋友圈转发进度的需求,从而高效监管门店运营。在企业微信的后台,可以看到布局后每个要发送的内容的情况
但目前企业微信后台只能看到未发送的会员和需要联系的客户数量。虽然我们已经看到了进步,但这种统计对于商店和导购覆盖全国范围的顾客来说还是太广泛了。
虽然可以监控企业发微信到朋友圈的阅读情况,但如果对朋友圈的运营有更高级更细致的数据分析需求,点镜可以帮助企业更精准地跟踪朋友圈的发布情况,帮你轻松解决问题!
运营管理人员可以在【连接管理】-【公司朋友圈】中自定义维度查看发送状态,如按部门查看、按地区查看等。具体的分类维度可以自定义,灵活配置。因此,管理者可以激励绩效优秀的部门,跟踪派遣率低的部门,实现跨组织层级的有效管理。
优势03:为客户贴标签,实现精准推广和高效获取
零售企业要想精准推送不同生命周期的客户,使用标签功能再合适不过了。
客户只是知道品牌,处于潜在客户阶段,品牌认知度较低,可以推送一些与品牌形象和企业价值观相关的内容;
当客户处于第二到达阶段时,客户的好感度较高,适合推动新产品率先;
顾客没有多次到店下单,品牌认同感高,但缺乏一定的刺激,适合推打折活动刺激消费;
当客户处于下单阶段时,可以用一些用户反馈或感谢的话语来提升用户的品牌认同感和自豪感。
由于客户的生命周期不同,我们可以根据条件过滤出可见的用户,管理员可以根据企业自身情况设置标签的维度。比如可以和20-30岁的普通客户分享朋友圈,可以设置会员等级、客户阶段、客户年龄等几个维度。这样来说更加精细和准确!
总体来说,如果您是在企业微信上完成整个私域流量闭环的营销,但是却不知道怎么去进行营销和管理,或者说有一些想法没办法通过企业微信达到,也可以借助点镜解决所有企业微信营销的烦恼!