微信对话存档功能对全行业开放这意味着，所有企业都可以使用官方微信对话存档接口，在客户授权的前提下，获取企业与客户的各种类型的聊天记录了，有了聊天记录，不仅可以方便企业规范自身服务内容，还可以支持更多基于聊天记录的高级玩法，比如群聊活跃统计、敏感词监控、群内资料管理、基于聊天记录打标签等等功能。

　　01、企业微信会话存档是什么?

　　企业微信是腾讯官方开发的，专为企业用户设计的微信。除了超多的企业内部管理工具，还打通了个人微信，利用企业微信的强大功能，可以更好的管理你的微信客户，企业人员用企业微信，客户还是用他的微信，并不需要另外下载企业微信，就可以跟企业人员沟通。

　　微信对话存档，是企业微信的特色功能之一，其实就是在用户知情授权的前提下，提供官方接口，允许企业调用三天内的聊天记录。如果能定期调用，理论上可以实时获取全部聊天记录。

　　02、这次的开放意味着什么?

　　微信对话存档功能，最早其实是为了满足金融行业的监管要求，规范服务质量，避免员工违规承诺等实际需求。因此只在小范围内开放，近半年以来，除了金融行业外，也在部分行业灰度开放，通过企业微信官方服务商申请报备，走相关流程，顺利的话，3~5 天也有机会开通。

　　03、微信对话存档，会泄露我的隐私吗?

　　这点大家不必担心，微信对话存档接口与设计是腾讯官方提供，在知情与授权方面有严格的标准要求，所有客户都会收到非常明显的知情提醒，如果不愿意，可以随时拒绝微信对话存档，当然如果企业对自身服务有要求，希望必须存档，也可以单独设置开关，不同意存档的客户，不能与其进行会话。企业群聊里，如果企业希望必须存档，不同意存档的客户，会自动退群。

　　04、还有哪些重要升级?

　　之前的版本只是支持一种微信对话存档服务，此次升级后，会话存档服务升级为三个版本：办公版，服务版，企业版。

　　办公版：只针对企业内部会话存档需要

　　服务版：针对企业内部以及与外部微信客户微信对话存档需要

　　企业版：在服务版的基础上，另外支持语音通话存档。

　　微信对话存档功能，可免费试用30天，试用期后，企业微信官方会对功能收费，不同版本收费方案如下，注意不是企业全部员工都需要购买，有微信对话存档需要的员工购买即可，比如可以只购买一个员工，但可以存档他所在的全部群的聊天记录，这样如果是需要做群的方案，其实成本不高，通过我们点镜SCRM服务商购买，还有额外的折扣。

　　05、我没有开发能力，要怎么用?

　　点镜SCRM微信对话存档功能，目前已经支持全部微信对话存档的实时备份与查询，除此之外，点镜SCRM微信对话存档，结合企业微信官方能力，还可以支持统计好友来源、自动通过好友、个人自动欢迎语，被好友删除提醒，入群欢迎语、小助理自动回复、群发群消息、群内发广告自动踢、群成员去重等更多高级功能。