相信很多人都有过，微信聊天记录占手机内存太多，不得不清除记录的情况。但有时候想在聊天记录里找某些东西却发现已经清空了，就会很尴尬。而这种事如果出现在企业微信里，那就不仅仅是尴尬这么简单了。

　　无论是私聊还是群聊，企业微信都可以在设置里直接清除聊天记录，且app和pc端同步清除。

　　那么企业微信能不能找回被删除的企业微信聊天记录呢?

　　在企业微信中，我们的聊天记录一旦清除就不能找回了。

　　不过如果企业通过企微官方服务商--点镜SCRM，安装应用并开通企业微信聊天记录存档功能，那么即使你的企业微信聊天记录删除、撤回，都可以通过点镜SCRM后台查看企业微信聊天记录，随时调取查看。

　　点镜SCRM企业微信聊天记录存档主要功能

　　成员管理

　　同步企业微信的组织架构及人员信息(可选择部分成员)，可查看用户内部，外部以及相关群聊所有的企业微信聊天记录。

　　企业微信聊天记录存档

　　成员会话消息可永久保存，包括文本、图片、文件(包含视频文件)、语音条、附件等。

　　敏感词库

　　根据自身业务需要，可自定义敏感词、灵活设置匹配规则。

　　敏感词监控

　　敏感词过滤，对包含敏感词的消息会话进行高亮标记。

　　风险预警

　　当企业微信聊天记录中有包含敏感词时，点镜SCRM系统可实时对管理员进行预警提醒，并详细记录风险信息。

　　触发记录

　　支持对敏感词的触发记录进行前后消息追溯。

　　权限管理

　　精细化的按钮级权限隔离，确保员工不能任意查看聊天记录，保证聊天记录不泄露。

　　可视化看板

　　对敏感词触发次数及触发人员进行统计，并自动排序，展示最高值。

　　点镜SCRM产品特点

　　权限隔离

　　可设置多个管理员，分别对各自的监管员工进行审计，授权灵活，实现分级管控，精细化管理。

　　消息同步

　　企业微信端消息可以实时同步到企业微信聊天记录存档：自动同步/手动同步。

　　自定义敏感词

　　各管理员可根据职责范围，按需设置敏感词及灵活的匹配规则，实现精准智能监控

　　消息预警

　　当员工触发敏感词时，点镜SCRM企业微信聊天记录系统自动预警，把预警信息实时推送至对应管理员企业微信。

　　如果企业没有配置企业微信聊天记录功能，那么在删除企业微信聊天记录时，就要小心啦。