据我们了解，自从企业微信3.0发布之后，有很多企业选择将传统的个人微信号营销转向企业微信营销，鉴于企业微信的安全稳定，以及客户好友资料留存转移等便捷功能。在发布会上企业微信开放了300多个API接口，供第三方企业对接进行二次开发利用，在300多个开放的API接口中，有一个很重要的功能----会话内容存档。开放了企业微信会话存档功能，在一定程度上就可以弥补企业在员工销售过程中的漏洞。

　　企业微信会话存档功能主要有两点：

　　1、 企业无法监管销售人员在微信上的沟通是否合规 (例如是否遵循标准话术，服务水平如何，有无违规，飞单、走私单、有无虚假承诺等)

　　2、 企业无法完成销售过程管理 (无法识别销售人员是否及时、全面的和客户完成了日常的沟通频次，并保证有效的沟通深度)

　　点镜SCRM是企业微信的合作伙伴，能够帮助客户申请企业微信会话存档接口，同时帮助企业处理和分析会话内容，形成可视化报表，并结合企业自身的CRM与OA，打造完整的销售管理方案。

　　1， 企业微信会话审查：通过企业微信接口，经过外部客户好友同意后，就可以收集到所有的员工企业微信与外部微信客户好友的会话内容。如果外部客户好友不同意，那就只能收集到员工企业微信发送的会话内容。

　　2， 敏感词审查：企业通过点镜SCRM企业微信会话存档功能可以提取并分析会话内容中的自定义敏感词，例如：包过，退款，免费等。形成分员工，分部门，分敏感词等统计报表，一目了然。

　　3， 敏感行为审查：例如被客户删除，被客户拉黑，撤回消息等行为，点镜SCRM也可以统计为各维度报表。

　　4， 跟进效率统计：新增客户数，跟进客户数，回复客户数，超时回复及超时未回复等各项数据各维度统计。

　　5， 部门权限管理：分部门，分角色权限设置，操作日志及截图信息收集，各司其职，有据可查。

　　企业微信的重大升级，实际上就是对个人微信营销行为的一轮围剿。将来的趋势必将是规范，合规的企业微信营销。点镜SCRM将助力企业更加科学，高效的管理销售，运营私域流量，是网络营销驱动型企业的不二之选。