在当今世界大环境下，经济发展并不是那么繁荣，许多企业都有致命的漏洞，利润在下降。目前企业的管理模式需要改变。传统的管理模式都依靠人为的跟踪、记录等，出现了不系统、散漫、效率低下、决策偏差等情况，容易出现错误，这已经成为许多企业面临的严峻挑战。

　　crm系统能够统一管理企业客户，帮助跟进、记录销售，从获取客户信息到签订合同、终止买卖，各个环节能否详细记录在系统中。

　　1、提高对客户的管理

　　我们的crm系统，可以多维客户分类;全方位客户档案管理;客户关怀(可以从电话、短信、邮件、微信进行关怀);客户接触历史管理和客户交易历史管理;客户服务历史;联系人决策树等。CRM系统具有强大的自动化管理能力，能够详细记录客户信息，避免地址、电话、联系人、订单状况、销售业务具体信息、客户信息混乱，提高客户管理的效率管理功能，减少不必要的时间成本，提高销售成功率。

　　2、减少销售时间成本

　　crm系统可以设置线索，指定线索给销售人员，让销售人员更快地联系客户，跟踪客户。剪短了时间，提高了销售人员办事的效率。线索资料可以通过crm系统内部功能转化为客户信息资料，避免今后的问题，无人为记录，缩短销售时间，降低销售成本，提高销售成功率，增加企业收入。另外，还可以通过crm系统注意销售，提高不同类型的顾客应该什么时候联系、交流效率、业务单价。

　　3、防止客户流失

　　想要实现这个功能，可以选择点镜SCRM系统，有了点镜SCRM，不仅有了crm系统功能，还能管理企业微信上的客户资源不被带走。如果公司内部员工离职了，会不会流失重要的客户资料而导致经营利润降低，告诉你们吧。只有安装点镜crm系统,所有的客户信息都可以保存在其中,不会因为员工离职,工作转移不好,导致公司利润减少。

　　点镜crm系统还能做到客户、聊天记录及用户画像数据云端存储备份，任意端随时随地查询导出，后台远程一键数据自毁，不怕丢失。屏蔽客户微信号显示，员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。

　　点镜crm系统可以实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录保存。一旦出现争议，可随时调取查看。实时监管微信红包转账，收发红包，收账转账，账户金额进出清楚明了，出现坏账，马上追查。实时监控手机操作行为，删除联系人，删除聊天记录，消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据，可按各种元素分类查询导出，数据保存，封号也不怕。