SCRM(Smart customer Relationship Management)系统是一种集成在线营销和网络分析产品的集合，旨在帮助企业高效、科学地管理客户关系。

以下是SCRM系统实施的一些优势： 1. 整合多种产品：Salesforce的SCRM系统可以整合多种在线营销和网络分析产品，如CRM、市场营销、广告、数据分析等，帮助企业更全面地管理客户关系。

2. 记录客户行为：SCRM系统可以记录客户的活动和偏好，如购买历史、浏览记录、搜索记录等，这可以帮助企业更好地了解客户需求，并有针对性地实施相应的销售策略。

3. 个性化开发：SCRM系统可以根据企业的需求和目标，为企业量身定制不同的系统功能和服务。

这可以更好地满足客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。

4. 支持自定义：SCRM系统可以根据企业的需求和目标，为企业自定义不同的系统功能和界面。

这可以更好地满足企业个性化的需求，提高企业的竞争力。

5. 实施团队支持：SCRM系统的实施团队可以提供全面的支持，帮助企业在系统搭建和使用过程中遇到问题。

这可以提高企业的效率，降低企业的风险。

SCRM系统可以帮助企业构建一个完整的客户关系管理体系，提高企业经营效率与提升客户满意度。

企业可以根据自身的需求和目标，选择合适的SCRM系统，并根据实际情况进行个性化的开发和集成。