随着移动互联网时代的发展,企业中超过60%的日常办公人员使用手机或平板电脑工作。移动crm系统系统应运而生,突破了时间和空间的限制,摆脱了完成办公桌日常销售任务的限制。
移动crm系统平台的使用对于企业来说是非常重要的,分为以下四点。
1、提供更好的客户服务
在传统的办公模式下,员工在一个固定的时间、固定的地点处理工作,每天九点到五点在办公室。移动crm系统的使用对办公时间和地点没有限制,并且不需要计算机或网络电缆,只要智能手机或平板电脑可以访问互联网。每个销售人员都可以在任何时间、任何地获得完整的CRM数据、分析和面向客户的设备,并可以投入更多的时间进行销售和减少管理任务。
2、提高员工工作效率
如何不建立内部沟通协调,信息无法提供,将影响工作的进展。使用移动CRM可以简化客户服务流程,使办公室自动化,让团队摆脱繁琐的流程任务,让他们有更多的时间与客户联系。
3、与客户维系关系
通过CRM系统的分析功能,可以帮助企业筛选优质客户、普通客户、其他客户等。企业可以利用移动客户关系管理平台来拓展一对一的关系,为客户提供个性化服务,更清晰地掌握每个客户的详细偏好,帮助更快更方便地维护好客户关系,给商务办公带来无限便利。
移动crm系统平台使企业员工不仅在办公室拥有基于信息的业务能力,还能及时了解客户信息,在家中、客户办公室、旅途中和不同地方分析和满足客户需求。它还可以帮助企业管理者随时随地控制企业内部情况和安排工作。虽然市面上移动crm系统品牌有很多种,但是点镜点镜移动crm系统是最为受欢迎的。
点镜移动crm系统可以帮助员工及时的对接好客户。
1、精准加人:支持精确查找手机号码,为某个微信号直接添加好友,与客户速效沟通;
2、批量发送朋友圈:后台编辑好朋友圈内容,给多个微信号批量发送朋友圈,也可指定标签精准推送,建立良好的客户关系。
3、自动点赞评论:后台统一编辑好评论用语智能模拟人工对好友朋友圈进行自动点赞评论。维持客户好感,增加微信客户粘性。
4、批量发送消息;客服统一编辑好素材,通过单选、分组、标签等多维度精准1对1推送消息。
另外,点镜SCRM移动crm系统可以监管58项手机敏感行为,提供42种数据精细化报表,支持私有云部署,还可以支持企业个性化需求定制,公司如何管理微信应用此软件就可以轻松的管理。
点镜SCRM是腾讯企业微信合作第三方服务商,充分发挥企业微信的营销及管理能力,有手机端网页端电脑端,是一个非定制化标准应用平台。点镜SCRM可以全方位管理客户,保护企业资源不丢失。